企业形象及其定位

企业形象是企业作为一个社会组织在人们心目中的评价、感受和地位。它的塑造是一项系统工程．应实现“整体最优”与“企业实态”一致，杜绝“虚假形象”。企业形象定位就是确定战略观点，确定企业在市场中的位置．包括企业人员形象定位、公共关系定位和品牌形象定位。