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需要理论在质量管理中的应用高进军,范彦春心理学认为,需要是人的一种主观状态,是个体在生活与实践中所需事物在人脑中的反映。管理心理学还认为,需要是可以引发的,首先心理状态可以引发需要,外界环境、知识、智力等可以引起需要。而质量管理正是以满足人们和社会需... 相似文献
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