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气象服务热线是中国气象局了解公众气象服务需求,了解公众气象服务满意度的重要渠道和手段."CATI"热线问卷调查系统的服务方式是自行设计调查题目,可直接调用全国气象服务热线用户资源,快速生成有效样本.本文通过热线问卷调查系统从服务需求、服务产品、重大天气三个方面分析了解公众对气象服务的需求情况.  相似文献   
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