激励理论及其在酒店员工管理中的应用

酒店是随着经济的发展与人民群众收入水平的提高而发展的,酒店的服务水平与发展质量是国家经济实力与社会发展状况的重要体现。员工是酒店管理与服务的参与人员,酒店员工的工作状态与热情将直接关系到酒店的服务水平与发展潜力。本文就激励理论及其在酒店员工管理中的应用进行了探讨,希望对改进酒店员工管理有所帮助。     

辽宁旅游产品开发和销售渠道策略研究

以辽宁为研究对象,以合理配置资源、拓展客源市场为动力和目标进行分析研究。提出了辽宁旅游产品开发和销售渠道策略为：深入开发满清民俗文化旅游、挖掘提升休闲度假旅游、开发奇特旅游产品、突出创新工业旅游和拓展延伸冰雪旅游。     

民俗文化旅游模式与开发探析

论述开发民族民俗旅游资源的五种模式,并从民俗旅游开发的两大原则出发分析我国民俗旅游开发的重点,以期指出开发中存在的原则性问题并提出相应解决措施。     

绩效考核在酒店员工合理薪酬制定中的作用研究

酒店是当今重要的服务行业,酒店员工是酒店服务与管理的直接参与人员,酒店员工的工作状态和工作激情将直接关系到酒店的服务质量与服务水平。薪酬待遇是对酒店员工进行激励的重要手段,合理的薪酬制度有利于激发员工的工作潜力和激情,本文对运用绩效考核进行酒店员工合理薪酬界定进行了探讨。     

浅析经济型饭店服务质量创新策略

经济型酒店在中国市场竞争日益激烈,如何提高服务质量是目前研究重点,也是各个酒店争夺市场的重要手段。从经济型酒店营销现状出发,结合效用论和客户价值理论,提出了各种服务策略,根据不同人群,实施不同策略刺激,从而可以使酒店和客户的价值最大化,为酒店管理提出了一种新思路。