中国业主和承包商冲突管理方式比较

冲突管理理论认为存在五种冲突管理方式,即整合、折中、顺从、回避和支配,五类管理方式的偏好受冲突双方的文化背景和权力差距的影响。本文据此提出并检验了中国国际工程项目业主和承包商对不同冲突管理方式偏好差异的假设。本研究样本包括202名来自中国大陆国际工程行业的业主和承包商单位的工作人员,通过假设检验分析得出业主和承包商对五类冲突管理方式的偏好排序,以及对同一种方式的偏好差异结果。本文研究结果说明,冲突管理方式偏好差异的相关理论在中国国际工程承包领域有一定的适用性,并解释了有悖于以往研究结论的结果,并提出了有实践参考意义的建议。