基于公众满意度分析的公共文化服务体系研究——以上海市为例

文章通过上海市民对公共文化服务的需求及满意度调查,旨在了解市民对公共文化服务的满足程度,从侧面上来反映政府现阶段在公共文化服务提供方面的成效。同时针对现阶段市民公共文化服务需求及政府在公共文化服务构建方面的不足提出了针对性的建议。     

MBO绩效不比管理有序的国有模式强

实施MBO后,有些公司非但没有激发活力,反而出现了经营不善、业绩大幅滑坡甚至虚假业绩等情况。从这一点来讲,实行MBO的企业绩效远远比不上管理有序的国有模式。     

基于长三角一体化背景下长三角博物馆业发展模式探索

博物馆具有社会效益和经济效益这两大基本效益。当前,博物馆面临着其社台经开效益协调发展问题： 主要表现在资金来源单一、资源利用不当、观众尚需培育等。从长三角一体化背景出发,其博物馆业的发展路径应该是：场馆布局要合理;展陈形式要创新,做到新颖;资源要协调共享。在发展模式上,应借鉴世博会的经验办法,融入旅游产业链中,开展多元化的联动发展。形成以长三角为品牌的博物馆发展网络;调动社会各界的积极性和发挥自身优势,搞好博物馆的建设,带动博物馆上、下游产业及相关产业的发展,实现博物馆业的经济效益和社会效益双赢。     

公共文化设施满意度实证研究——以上海市为例

公共文化设施满意度能够客观地反映人民群众对于城市公共文化设施的满足程度以及城市公共文化设施本身的发展水平。文章通过对于上海市民公共文化需求相关的问卷调查,对影响人们满意程度的因素建立一个概念模型,并使用因子分析法和交叉分析法,对影响公共文化设施满意度的影响因子进行科学分析。分析结果表明,影响满意度的主要因素是收入、学历、年龄和性别,职业和地区对满意度没有影响。其中,收入和学历水平决定了市民对于公共文化设施的服务内容满意度,不同年龄段的市民对于公共文化设施的服务设施的满意度有较大的差别,性别的差异也影响着市民关于公共文化设施服务态度的满意度。     

浙江省图书发行业民营化的绩效研究

民营化是指为提高经济效率与竞争能力而缩小公营企业规模,削弱其在经济上所扮演的角色,减少政府对经济活动的干预,同时提高民营资本的比例,增加其在经济活动上的分量的行为。图书发行业民营化,正是应对国家鼓励发展多种经济成分,发展社会主义市场经济的有利因素。同时,也可以打破国有企业发行业垄断的局面,提高市场竞争力。民营书店作为市场经济的一部分,面对政府支持实力强大的新华书店,发展状况确实不容乐观。文章通过浙江省民营书店的绩效研究,来探讨其发展之路。