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本文主要阐述了市场经济下我国商业银行的现状,并进一步分析商业银行引入客户关系管理的重要意义,最终找到建立优质高效的客户关系管理体系的具体措施。  相似文献   
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邱伟英  魏占宇 《活力》2012,(19):106-106
随着我国金融市场的逐渐开放,商业银行之间的竞争也日益激烈,中间业务已经成为商业银行最重要的收入来源之一,中间业务具有经营成本低、风险小、收益高的特点,但是在开展中间业务的过程中还存在品种少、缺乏创新、组织体系不健全等问题,对商业银行的收入造成了很大的影响.本文根据现有的研究资料阐述了商业银行中间业务开展中存在的问题及对业务收入的影响,并提出了相应的对策建议,以期能够对商业银行中间业务的发展提供一点帮助.  相似文献   
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