物业管理行业规范与自律的发展现状与思路

<正>在业主和社会关注的目光中,物业管理行业规范与自律的问题日益凸现:企业间无序竞争时有发生,行业公信力受到影响;相关主体的矛盾纠纷日益增多,业主和物业管理企业的关系仍需改善;行业风险日益加剧,市场机制亟待完善加强。缘此,行业规范与自律的呼声越来越高。     

物业管理源远流长 感恩之心弥足珍贵——深物公司开展物业管理30周年庆祝活动的体会

<正>与30年前相比,如今物业管理已经发生了翻天覆地的变化,取得了来之不易、可喜可贺的骄人业绩。适逢春暖花开、惠风和畅的美好季节,我们迎来了我国物业管理的大喜日子——30周年纪念庆典。1981年3月10日,我国内地第一家物业管理公司——深圳市物业管理公司成立,一个全新的服务行业应运而生。     

深房集团物业管理公司强化服务赢得业主信赖

深房集团所属深房物业管理有限公司今年以来，全面推行绩效管理工作，落实工作责任制，从细微处做好物业服务工作，赢得了业主信赖，取得明显效果。今年上半年，实现营业收入4409万元，完成年度预算计划的53％，比去年同期增长8％，实现利润157万元，完成年度预算计划的52％；业主满意率达到96.52％，比去年同期提高3.56％，投诉率比去年同期下降47.72％。     

正视发展困局 积极破解难题——谈行业发展的困境与对策

<正>由于体制和机制上的原因,加上物业管理自身的特殊性,物业管理发展过程中也暴露出许多不平衡、不协调和不可持续的问题。1981年3月10日,国内第一家物业管理企业——深圳市物业管理公司(以下简称"深物公司")成立,标志着现代意义的物业管理行业在中国内地诞生。     

32年坚守 筑和谐幸福

多年来,深物公司服务的所有小区未发生重大安全责任事故,公司曾连续8年被深圳市委市政府评为年度消防工作先进单位。借款购置两辆14座小客车,接送看房者、购房者和业主,帮他们提行李、搬家具、发电报、寄邮件、搞卫生、买日用品......这些在今天看似平凡的工作,在32年前却是一个创举,这些服务让深圳市物业管理有限公司(以下简称"深物公司")赢得了业主"不是亲人,胜似亲人"的称赞。32年过去了,深物公司仍秉承服务理念,推动企业和     

物业管理——我的无悔选择

<正>我深深感到,在深圳,在中国,做一个物业管理人是光荣的、幸运的,也是任重道远的。三十春秋铸大业,再擂战鼓踏征程。为了追寻心中的梦想,马不停蹄,人未下鞍,我们又在路上了。