基于马斯洛需求层次理论的中国人寿营销实证研究

结合马斯洛需求层次理论,从营销员和消费者两个角度对当前中国人寿的营销模式进行分析。通过对江苏省的中国人寿分公司进行实证研究,分析影响营销员工作意愿以及消费者购买保险意愿的因素,研究结果表明:相比薪酬福利制度、自身人际关系、发展情况,营销员的工作满意度较低;企业外部刺激中的服务态度对消费者购买意愿造成显著影响。最后提出中国人寿营销模式当前面临的问题和对策。