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基于国内外相关研究及我国物流企业服务创新实践,构建了顾客导向、竞争者导向对物流服务创新、企业绩效影响的概念模型,提出了基本假设,并以调查获取的152份物流企业数据为样本进行实证分析,最终结果认为：（1）市场导向对企业绩效有正向影响,然而顾客导向较竞争者导向对企业绩效的直接影响更为显著,竞争者导向较顾客导向对企业绩效的间接影响更为显著。（2）在顾客导向及竞争者导向作用于企业绩效的机制中,服务创新发挥了重要的中介作用。（3）物流服务创新对物流企业绩效的提升作用非常显著,服务创新不仅可以实现更高的顾客满意度,更是企业经营绩效及盈利能力提升的重要驱动力。 相似文献
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文章利用资源论（RBV）的理论,从标准作业流程（SOP）互动不足的角度对目前一些第三方物流关系失败的原因进行阐述．同时结合国内某第三方物流企业的具体实例进行分析。得出结论,认为虽然从资源论的角度出发,第三方物流能够实现双方企业的资源互补,但双方的资源优势只有在标准作业流程上落到实处。才能够真正体现战略联盟的价值,在实践中做到资源互补,并促进第三方物流整体关系的发展。 相似文献
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为了研究我国环境规制对于物流效率的影响，本文选取2005-2011年30个省市的面板数据，采用DEA方法对我国各省市物流效率进行了测量，分析物流效率的影响因素，建立Tobit回归模型研究了环境规制对于物流效率的影响。研究发现，中部和西部地区环境规制与物流效率存在倒U 型的函数关系；东北地区环境规制和物流效率存在一次线性关系；而沿海地区环境规制对物流效率的影响不显著。本文研究成果可为各地区政府差异性地制定相关产业政策提供借鉴。 相似文献
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成功物流关系的决定因素：第三方物流提供者展望 总被引：5，自引：0，他引：5
第三方物流——也称外协或契约物流，在美国正处于快速发展中。而“现代”第三方物流只是８０年代中期才在美国出现的。许多因素促进了第三方物流的发展。最重要的因素是降低运输与管理成本的要求，其它因素包括改进顾客服务、集中主业、提高生产率及提高通信能力等。什么... 相似文献
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因为"物流产业"具有较大的非均质性与复合型特点,所以在研究与推动制造业与物流业联动时,需要划分物流产业。根据物流业的投入、物流业与制造业联动的机理与作用、联动对制造业的贡献等,可以划分出"传统"与"高端"物流。"传统物流"主要通过投入物流资产与运作性劳动力,利用规模经济降低运输、仓储等物流环节成本,通过专业化提高物流环节的运作效率。而"高端物流"主要运用系统优化或"背反"原理,整合与优化制造业的物流与供应链,降低制造业物流与供应链的总成本,同时通过创新物流与供应链方案、IT技术应用、双边关系与管理,创造新的价值。我国"传统"物流与制造业联动推进的关键是促进物流环节服务市场的公平竞争。"高端物流"对制造业升级与促进的作用更大,关键的促进因素是提升物流企业创新能力。 相似文献
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随着经济全球化发展,越来越多的生产经营活动和资源配置过程开始在全球范围内进行。高效的通关效率,低廉的通关费用是各国促进经济增长、扩展国际经济活动的重要保证。本文主要通过实地调研、召开座谈会的方式,以货主的视角,总结了目前上海港通关费用现状及存在的主要问题,指出了上海口岸通关费用仍有下降空间,并按照社会主义市场经济的理论分析上海港通关费用偏高的形成原因,提出今后对各项通关费用的管理方法和形成意见。 相似文献
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骆温平 《上海城市管理职业技术学院学报》2002,11(6):21-23
进入21世纪，港口运作的商业与技术环境发生了根本性变化。激烈的全球化竞争中，港口作为国际物流供应链的重要参与者，已经改变了传统的作用与竞争格局。港口运作的商业环境：生产全球化随着全球贸易增长与生产全球化的发展，世界经济的联系已经变得越来越紧密。首先，世界贸易垂直专业化(vertical specialization)的趋势，已经对生产商的全球物流系统产生了明显的影响，使得全球供应链的相关性增加，生产过程中的运输密度增加。制造公司已逐渐注重于开发自己的核心竞争力产品，并将一些非核心的生产及装配活动以合同形式包给外部的提供商… 相似文献
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本文基于产业融合等理论,结合现有供应链模式的研究,以两业关联度和效益最大化为两业融合前提,以技术环境、政策环境、市场环境、社会环境为推动两业融合的外部因素,分析技术融合、管理融合、市场融合等融合路径;以产品和业务的结合模式分析新产业的出现和制造业的升级两大融合结果,分析两业融合的融合机制. 相似文献