政府管制的集团利益理论与激励理论评述

本文对政府管制理论进行了回顾和总结,简要介绍和评述了政府管制的集团利益理论和激励理论,并侧重于管制俘虏理论。     

中美卓越绩效标准之政府管制职能的比较研究

根据政府管制的内涵、沿革及理论,对比分析了中美卓越绩效标准,认为美国《卓越绩效标准》比较关注和强调管制对组织绩效的影响,指出我国卓越绩效准则应进一步理顺法规、产业政策与政府管制的内涵与外延,并充分关注政府管制问题。     

政府管制理论对我国政府管制改革的启示

对政府管制理论进行了回顾和总结,简要介绍和评析了政府管制的公共利益理论、集团利益理论、公共选择理论和激励理论,提出了我国政府管制改革的几点建议。     

提高认证机构服务质量的管理学分析

本文在对服务的基本特征、服务质量的特性、服务的可感知性进行探讨的基础上分别阐述了对认证机构的相应要求,并对提高认证机构的服务质量提出了建议.     

客户内在动因和外在诱因对忠诚度的影响分析

文章综述了客户内在动因、外在诱因、客户满意度和客户忠诚度方面的国内外研究文献;建立了内在动因、外在诱因、客户满意度与客户忠诚度的关系模型;运用结构方程模型进行了宽带客户忠诚度的实证分析,并提出了实施有效客户忠诚度提升的应对策略。     

创业企业社会网络演化过程中试错行为的结构方程模型

创业企业社会网络演化过程中的试错行为具有触发性、学习性、锁定性和适应性,并且这4种特性的外在表现各不相同。通过构建试错行为的结构方程模型,发现创业企业社会网络演化试错的触发性、学习性和锁定性与适应性呈正相关,创业企业社会网络演化试错的触发性和锁定性与学习性呈正相关。