澳大利亚TAFE职教体系与中国职教体系之比较

澳大利亚TAFE教育是世界具有代表性的职业教育模式之一,具有与行业联系紧密、办学机制和课程设置灵活、双师型教师队伍充足等办学特色,对我国的高等职业教育的良性发展起到推动和借鉴作用。     

试论现代商业银行的服务营销

现代银行的经营和营销强调以满足客户需求为中心。客户的需求和欲望是不断变化的,银行必须根据客户要求不断调整和创新金融产品服务,根据目标市场提供不同营销组合满足不同客户的需要。金融市场包括金融产品市场和金融服务市场,以往人们重视前者而容易忽视后者,因此商业银行的服务营销值得研究。商业银行要根据服务人性进而人为性特征来发展商业银行的服务营销,要加强服务的规范化,提高服务营销的稳定性和客户的满意率。     

关于加强我国保险教育的几点思考

我国保险教育面临着起步晚、发展缓、人才与行业供需不平衡的状态。通过对我国保险教育存在的一些问题以及借鉴国外的保险教育方式对我国保险教育提出了几点思考和建议。