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当向一些企业管理同仁询问其企业的规章制度、管理流程以及作业指导书等文件(以下统称“文件”)的落实情况时,经常会听到他们感叹——不但文件根本无法落地,还经常引起员工的质疑:
“这个文件下发了吗?我怎么不知道.”——文件执行者甚至都不清楚这份文件是否存在,殊不知原来的文件已被束之高阁了.
“这个文件中所要求的我做不到.”——企业管理者在制定文件时,并没有认真分析执行文件的主体是否具备执行能力,导致执行者无力执行新文件.
“文件为什么做出这样规定?以前的文件还算不算数?”——企业管理者只关心修改旧文件或制定新文件,却没向文件执行者讲清楚条款内容,导致执行者不知道文件条款到底用来做什么,或应将哪份文件作为工作的标准. 相似文献
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现在,越来越多的企业关注人才储备,希望通过这一举措让企业在激烈的竞争中获得人才优势,从而带动企业发展。但是如果没有综合考量实施人才储备需要匹配的管理环境、团队状态等因素而盲目启动,效果可能会适得其反,与初衷背道而驰。 相似文献
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孔祥民 《企业管理(北京)》2013,(10)
商界大师罗伯特说:“采取什么样的裁员措施,比是否裁员更重要。采取人道的手段裁员的公司能更好地保持住留职员工的信任与忠诚。而信任是企业最有价值但也是非常容易消失的资产。” 相似文献
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孔祥民 《企业管理(北京)》2013,(2):46-48
本文以富士康公司的流程化设计模式为例来学习利用流程设计来改进管理:把整个企业的流程拆解开来,找出关键点,进行简化,制定出严谨的规范和标准,贯彻执行,以最少的资源实现更大的效益.流程设计的优化如图1.
富士康一贯认为,企业中每件事、每个流程都可以拆解,就类似把控制作业系统设计成"傻瓜相机",确保每个工人不需要专门知识和专门训练便能很快进入角色进行标准化的操作.因此,所有员工都被作为一个标准化的"零件"整合到生产体系中.员工们几乎不需要思考,只需严格地按标准指示,机械地重复几个简单的操作即可. 相似文献
9.
孔祥民 《企业管理(北京)》2013,(3)
某企业老板刚招了一名新职员,板凳还没坐热,就急着向人家要业绩,甚至还责问:"这些问题为啥还没解决呢?""下滑的绩效指标为啥还没改观呢?"失望感随之而来,匆忙扔下一个"不能胜任"的结论,便决定放弃使用.实际上,这个问题不是出在新职员身上,而是恰恰出在了老板身上,是他不知道新员工都有一个"过渡期". 相似文献
10.
在工作中,时常遇到这样的情况,其他部门的员工来问我有关其业务上的问题,虽然不是我的专业领域,知道的并不全面,怕误导人家,但也不好回绝,于是干脆就把自己所知道的,以建议的形式告诉他们. 相似文献