对企业实施客户关系管理(CRM)的思考

企业在日常经营中经常会遇到这些难题：①去年在广告和品牌的宣传上耗费了750万。这750万到底最终有多大收益?怎样才能知道这750万的回报率?②不少顾客向因为产品和对服务的不满而向公司投诉，问题虽然得到了最终的解决，但其中向多少顾客做了回访呢?③公司在产品促销期间，共发放了近3000份     

国内企业管理层融资收购的现状评述

管理层融资收购 (MBO)是近几年在改变传统的国企和民企的产权结构过程中的一种较为实效的方法 ,它对激励内部管理者的积极性、降低代理成本 ,改善企业经营状况等方面起到了积极的作用 ,如何建立符合中国特色的MBO对转型过程中的企业具有很强的现实意义     

供应链管理与现代企业运营

供应链管理主要涉及供应、生产作业、物流和需求四个领域。供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导,以各种技术为支持,以电脑网络为依托,围绕其四个领域需求而实施的。在现代企业运营中,拱应链是一条增值链,在市场竞争中,供应链已从动作性的竞争工县上升为一种管理方法。     

浅谈提高高校教学质量的途径

教学改革是高校改革的主要内容之一，而其中的教学质量问题又是教学改革重中之重。本文主要运用质量管理的理论，探讨了目前在高校教学改革中提高教学质量的途径。     

以市场化为导向,发展我国国债市场

国债作为国家借以调控宏观经济的重要杠杆，在我国社会经济生活中的作用日益重要。本文通过对国债市场的发行方式、利率、期限结构、持有者结构、流动性、付息方式等方面的分析，提出了以市场化为导向，发展我国国债市场的思路。     

浅谈民营企业如何对待第二次创业

１９７８年,全国１４万城镇个体工商企业者为代表的民营经济,“夹着尾巴”为温饱而奔波２０年之后,逐步壮大的民营企业所产生的效益与影响大大震撼了我国的经济界。１９９２年,民营企业的发展达到一个空前的高速发展时期,此时期以北京四通集团与温州企业为代表提出了“二次创业”的观念,在全国民营企业界迅速得到响应。本文以深圳华为公司为案例进行分析,探讨目前民营企业在“二次创业”中带有普遍意义的问题,以供民营企业参考。深圳华为技术有限公司（以下简称华为公司）创建于１９８８年,从事现代通讯设备制造。通过近１０年的不懈努力,已…     

企业文化对企业管理的影响

我国企业在企业文化建设中存在重形式、轻内容，重模仿、轻创造，重短期、轻长远，重少数人行为、轻广大员工参与，重国外引进、轻历史挖掘，重形象、轻管理等弊端。要克服这些弊端，企业文化建设应重视企业精神的创立，企业价值的塑造，完善企业管理制度和提高企业领导者素质     

IPO企业财务规范问题探讨

随着我国市场经济的快速发展,我国的资本市场运作日趋成熟,在现代企业制度下,IPO已成为大量中国企业寻求募集资本、扩大规模、提高知名度的重要手段。但企业IPO被否的几率比例较大,导致企业IPO被否的原因有多种,其中因财务问题被否又占大多数,所以财务规范对企业IPO成功上市起着重要作用。纵观IPO被否的原因,财务规范问题中持续盈利能力和独立性一直是被否的主要原因,本文将就这两个问题进行深入分析,并提出提升这两方面能力的对策建议。     

企业为何要实施CRM及推行CRM的阻力

在市场激烈的竞争下，客户已成为企业最为宝贵的稀缺资源，针对客户的CRM能够为企业解决什么问题，及在实施CRM中的难点与阻力，提出了相应的观点。     

对现代物流过热发展引发的思考

本文对02年以来的国内物流过热现象的特点、引发的诱因做了认真的分析,并在此基础上做了相关的深度思考,尤其对传统的物流企业的转型,如何与国际接轨及企业的信誉问题做了探讨。