构建城镇职工基本医疗保险基金运行管理的指标体系

文章采用3轮Delphi法建立评价指标体系,并利用层次分析法对各指标进行权重赋值,建立的城镇职工基本医疗保险基金运行的评价指标体系,包括3个一级指标,7个二级指标及18个三级指标,认为该指标体系能够全面反映基金运行状况,为城镇职工基本医疗保险基金的管理提供科学依据。     

灾害经济学对我国突发公共事件管理的启示

随着社会经济的发展,各种自然、社会、人为等因素造成的突发公共事件在不断增加,因此加强突发公共事件应急管理研究成为当务之急.本文分析了灾害经济学的特点及其基本理论,揭示了诱发突发公共事件的主要原因并对其进行经济学分析,进而探讨了灾害经济学对我国突发公共事件管理的启示.     

基于消费者体验的服务品牌建设

本文在分析服务品牌涵义的基础上,阐述了消费者体验对服务品牌建设的影响及作用,进而提出创建以消费者体验为核心的服务品牌的基本对策,来提高服务企业的核心竞争力。