旅游管理专业思想教育问题探讨

专业思想教育在专业人才培养中具有不可替代的作用，关系到学生专业思想稳定和学习发展问题。很多高职院校旅游管理专业都开设了入学专业思想教育内容，但却不够深入，专业思想教育存在不少的问题，旅游管理专业在为区域行业发展培养合格人才上遇到了瓶颈；旅游管理专业思想教育应重视教师的业务素质、持之以恒、通过灵活多样的方式渗透到三年的教学中，为行业培养合格的高素质人才提供必要的保障。     

论酒店“员工第一”理念下管理人员的角色定位

酒店生产与消费的同时性决定了基层员工与客人情感的互动性。基层员工的重要性日益凸出，“员工第一”成为许多酒店崇尚的管理理念，但实际工作中，“员工第一”的管理却存在许多不如人意的地方。管理人员应该以一种什么样的角色来定位自己与员工之间的关系，如何在管理上真正做到员工第一，文章对此问题展开了探讨。