关注服务细节促进车险理赔难问题解决

保监会开展综合治理车险理赔难专项工作以来,各保险公司普遍重视了理赔服务工作,采取了多项理赔服务举措,如先赔付、再修车;万元以下车损赔案资料齐全1小时内通知赔付;免费上门收取索赔资料;推出从报案到赔款的全流程时间承诺;实行免费道路救援等等,使得理赔效率有了明显提高,服务质量有了显著改善,车险理赔难现象有了一定程度的改变.然而,冰冻三尺非一日之寒,作为多年之顽疾,车险理赔难问题不是在短期内靠推出几项新措施就能够彻底解决的,而必须树立长期作战的思想,不断巩固已有的成果,防止反复.同时要健全和完善还没有的举措及环节,在细节上下功夫,切实搞好理赔服务.笔者从上个世纪恢复保险经营的初期起,就来到保险业并在绝大部分时间里从事保险理赔工作,现结合自己的一些亲身体会,谈谈如何通过关注理赔细节促进解决车险理赔难的问题.     

秘书与档案管理

在繁杂的秘书工作中,档案管理也是其职能之一。只有管理好档案,才能更好地为公司企业服务。与秘书有关的档案管理工作档案管理是一项服务性很强的工作。秘书的档案管理工作总的来说可以概括为两点:     

河南省农业农村经济发展方式转变的对策探析

河南是全国第一农业大省,当前河南省经济社会发展正处在转型的关键时期,传统的农业经济发展方式已经不能适应现代农业发展的需要,。两不三新”为中原经济区建设指明了方向,转变农业经济发展方式已刻不容缓。本文从分析河南转交农业经济发展方式的重要性出发,阐述了河南农业农村经济发展的现状,探明了制约河南省农业农村经济发展方武转变的因素,最后提出了转变河南省农业农村经济发展方式的对策建议,以期为河南省推动中原经济区跨越发展提供理论支撑。     

用电检查工作中电能计量自动化系统运用分析

电能计量自动化系统包括计量表、客户端、计算机系统以及通信网络四大部分构成,随着科学技术的进步和发展,用电检查工作中的电能计量自动化系统也在不断完善,并被广泛应用于用电户的日常用电管理工作中.     

论电视新闻报道词的写作

电视媒介以图文并茂、视听兼备的优势，占据了越来越多的受众群，成为大众传播的主力军。研究电视媒介写作具有一定的学术意义．本文试图从电视媒介自身优势出发．对电视新闻报道词的写作要求作一些浅层次的分析和探索。     

农村赌博高利贷现象调查研究

自2009年春季,在笔者家乡赌博现象突增,赌博人数、赌博金额以及赌博衍生的赌博高利贷似乎有愈演愈烈之势,通过调查得出,金融危机导致大量民工失业是此次赌博高利贷突增的重要原因。     

论余华文风的转变——以《兄弟》为例

余华的新作《兄弟》在社会上引起强烈反响。本文以之为例,具体说明《兄弟》中所体现的新变化,并结合余华前期作品,分析余华从先锋向传统的转型轨道,并进而探讨其转型的原因和意义。