国外酒店绩效评估研究综述——基于数据包络分析方法的应用

随着酒店业的蓬勃发展,对于酒店绩效的评估日益重要。以绩效评估中应用最广的数据包络分析为对象,以模型发展为线索,全面阐述了目前国外的研究现状,为国内酒店的绩效评估乃至其他相关领域的研究提供借鉴和参考。