企业识别系统在物业服务企业中的运用

物业管理作为一个新兴的服务行业在一定程度上改善了人们的生活质量，但是，从目前我国物业管理实践来看，社会公众对物业服务企业的整体评价较差。本文在阐述CIS理论的基础上，针对我国物业服务企业面临的企业形象问题，提出了物业服务企业运用CIS的必要性，并对物业服务企业具体运用CIS提出了合理化建议。     

物业服务企业公共关系研究

随着物业管理行业的快速发展,物业服务企业、业主、开发商等主体之间的纠纷也不断涌现,而公共关系理论在物业服务企业中的运用,将有助于物业服务企业塑造良好的品牌形象,改善物业服务企业和相关主体之间的关系。本文从分析物业服务企业公共关系的构成要素入手,指出物业服务企业开展公共关系的重要作用,并在此基础上积极探讨物业服务企业加强公共关系能力建设的合理化意见。