在线双边市场低折扣消费回旋镖效应

基于回旋镖效应理论以及在线双边市场视角,结合中国电信翼支付平台中3 626位用户的消费行为数据,分析了低折扣水平对生活必需品与非生活必需品销量影响的差异,并探讨了在线渠道、商家规模以及初始定价对低折扣水平与产品销量关系的调节作用.研究发现:在非生活必需品购买行为中,在15％的低折扣水平以内,折扣水平与产品销量呈现显著的...     

外生驱动互联网消费增长的微观空间计量研究

文章从外生驱动视角探讨中国互联网消费的全域增长问题,试图通过理论探讨与实证分析挖掘微观社会互动促进互联网外生消费的机理与手段。文章利用数字内容产品在线消费的省域数据,使用空间面板固定效应模型识别互联网环境中促进外生消费增长的外溢与滞后因素,分析了中国文化与地理空间的社会互动对互联网外生消费增长的影响,为中国互联网消费的全域内生增长探索新的规律与方式。研究发现互联网消费空间中存在着地理临近性与文化相似性。这不仅是一次理论研究,其规律将帮助政府与企业理性认识互联网消费的空间传染方式,指导制定最佳的网络经济发展战略。     

消费者涉入度研究综述

涉八度作为研究消费者心理活动以及购买决策的重要影响因素,被越来越多的研究者们所重视.本文主要介绍了自涉入度研究出现以来国外学者对涉入度的定义和分类的探讨,并在此基础上着重介绍了涉入度的影响因素及衡量方法,以为更深入的研究涉入度提供一定的理论基础.     

基于方法——目的链的顾客价值衡量模式探讨

顾客价值的衡量方式复杂多变。其中方法目的链展示了顾客价值形成的过程与隐含价值。学者对其研究各有偏重,但最终解决了顾客价值的现实应用途径。     

行为忠诚、态度忠诚与满意的不对称前因实证研究

既往的研究表明，顾客只有在超过满意的门槛时，才有可能导致行为忠诚，但没有给出这一现象的统计学实证及管理学内涵解释。忠诚的顾客并不必定是满意的顾客，满意的顾客也未必直接呈现行为上的忠诚，同时，忽视行为忠诚与态度忠诚的差异，将导致忠诚构念的混淆，相关性研究的缺失，最终由于无法明确满意与忠诚不对称的直接前因，引发组织考核目标的无效性。由此，研究基于“目的-手段模式”理论、“价值-忠诚链”理论以及“认知失调”理论，构建上述变量间的概念模型，最终阐明顾客忠诚的直接来源是产品的“超越使用”的价值及顾客满意对行为忠诚的非直接影响。     

我国民营资本嵌入创新孵化的壁垒、模式与策略

通过定性研究探讨民营资本参与创新孵化产业的问题,发现应当正视民营资本进入创新孵化的社会歧视,尊重民营资本的资源配置规律,以商业化视角制定及优化其运作模式。在分析我国创新孵化传统模式弊端,总结民营资本进入壁垒的基础上,提出民营资本参与创新孵化的实物期权型、服务期股型、整体嵌入型与阶段嵌入型商业模式,并给出其考虑维度及演进规律。研究通过适当的创新孵化商业模式设计,力图达成区域经济增长、行业技术进步、民间资本获益、创新型企业发展的多赢局面。     

新市场环境下公共部门营销模式研究——基于数据结构方程的实证分析

在新市场环境下,公共部门面临着公共产品的需求差异化与供给多元化的双重压力,对社会口碑及信任的自然继承转变为争夺,因而需将公共部门营销及公信力建设提上议事日程.本文依据顾客价值理论与顾客导向理念.提出公民导向、公共服务品质、公共价值、社会评价与公信力之间相关性的理论模型,并运用数据结构方程进行实证分析.研究结论表明公共部门应引入企业竞争理念,直接对公民需求负责,积极提升公共产品品质,创造性的开发差异化公共产品,这是公共部门赢得积极社会评价与公民信任的有效途径.     

制造业数字化转型中组织惯性与路径权变——仁和药业案例研究

在技术迭代和动荡多变的数字化转型情境下,如何克服转型惯性阻碍,稳健推动转型进程,是传统制造企业实施数字化转型战略过程中所面临的共性管理难题.本文通过纵向单案例研究方法,全面剖析传统医药制造企业数字化转型所面临的组织惯性阻碍,从而梳理数字化转型的轨迹、特征和阻碍,以及克服惯性阻碍的双元领导和管理举措,进而提炼出数字化转型情境下的权变管理思想.研究发现,传统制造业数字化转型包含传统制造、在线零售、平台和生态四个阶段,每个转型阶段在文化层、执行层、资源层和决策层这四个方面特征具有独特性,由于每个转型阶段目标和特征不同导致组织惯性来源不同.杨文龙通过变革型和交易型双元领导和系列管理举措化解转型阻碍,同时,领导风格的转变兼顾转型绩效和转型风险.此外,数字化转型的情境多元、特征多元、阻碍多元、举措多元和领导双元构成数字化转型下的权变思想,为传统制造企业数字化转型克服惯性阻碍提供经验证据.