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随着客户转换成本的降低和市场竞争的加剧,电子商务企业经常推出消费奖励计划,以减少客户流失。如何合理设置消费奖励计划的奖励价值和获取门槛,有效地吸引客户重复购买,是电子商务客户管理的重要问题。基于认知解释水平理论,本文分析了客户在高价值-高门槛的"大奖"和低价值-低门槛的"小奖"之间选择的心理机制,提出了文化固有的思维方式对于奖励计划偏好的调节作用,认为低价值-低门槛奖励计划对于整体思维的客户(中国消费者)更加有效,而高价值-高门槛奖励计划对于分散思维的客户(西方消费者)更有吸引力。因此,文化固有思维方式的调节作用对跨文化的电子商务客户管理具有重要的实践意义。 相似文献
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经国务院批准,深圳前海地区的功能被定位为现代服务业体制机制创新区,现代服务业发展集聚区。将新型金融业作为前海深港现代服务业合作区的核心发展产业予以重点支持,集中主要资源发展是一个较好的选择,而新型金融业在前海深港合作区的发展必须依靠相关税收政策的支持。文章阐述了前海深港合作区发展的税收政策,并进而提出了前海金融各行业发展的税收对策。 相似文献
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互联网环境下电子商务的交易模式虽带动了现代经济的发展,但对当前税务稽查工作也带来了巨大的挑战。文章在分析了电子商务环境下税务稽查难点的基础上,尝试从法治、信息化、电子稽查等六个方面提出有利于电子商务税务稽查的建议。 相似文献
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