论旅游政策中的危机管理系统开发

自1980年代以后,世界旅游领域一直在关注有关安全的问题。但是,真正开始把它反映在政策上应该是在2001年纽约发生“9.11恐怖事件”以后。阿富汗战争和伊拉克战争,SARS及禽流感等都给旅游业的经营造成很大的威胁。所以,旅游领域危机管理概念也自然地被提到了议事日程上。我国旅游部门也采取了针对各种危机的一系列措施,但是还没有形成综合性的政策体系。