大型综合超市购物环境顾客满意度调查研究

购物环境中影响顾客满意度的因素有很多,本文以购物环境中的主要因素为研究对象,在市场调查的基础上分析它与顾客满意度之间的关系,为企业的相关决策提供帮助。     

“用工荒”背景下企业人力资源管理的思考

<正>从2009年底开始,"用工荒"这一词汇频繁出现在各大报纸、网络、电视等媒体上,冲击着人们视野的同时,也冲击着许多企业主的传统用人观念。人力资源和社会保障部在2010年发布的一项调查分析显示,东部沿海地区有70%被调查的企业不同程度地存在着"用工荒",缺工最严重的地区是珠三角地区。"用工荒"的企业主要集中于电子制造、机械加工、服装制鞋、建筑业等产业领域。大部分企业因为招不到生产工人,不得