用企业文化凝聚职工队伍

北京铁路局唐山机务段现有职工2504名,配属机车105台,担当南仓至山海关间的货物列车和部分旅客列车的牵引以及内燃机车检修任务.自1994年以来,我们坚持用企业文化铸造企业灵魂,展示企业形象,凝聚职工队伍,激发企业活力,促进了两个文明的协调发展,先后被唐山市政府命名为花园式企业和精神文明建设先进单位,被铁道部命名为安全标准示范机务段.     

积极开创和谐发展之路

北京西站是全国铁路特大客运车站．从这里开行的京广、京九．京包、陇海等方向旅客列车．直达我国中西部近50个主要城市。近年来，车站认真落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的要求，坚持以人为本的服务理念和管理理念，走出了一条发展促进和谐、和谐推动发展之路。     

深入开展“服务旅客创先争优”活动 大力提高客运服务质量

北京铁路局按照铁道部党组的部署要求,精心组织,扎实推进"服务旅客创先争优"活动,充分调动全局干部职工的积极性和主动性;便民利民,努力提高客运服务质量,最大限度地让人民群众满意;健全机制,确保客运服务质量持续提升,将提高客运服务质量作为一项长期任务。北京铁路局大力解决广大旅客最关切、最期盼、最不满意的突出问题,取得了阶段性成效。