加强乘务工作管理是客运市场管理的重要环节

公路旅客运输是交通运输业的一个重要组成部分,是社会主义精神文明的窗口.旅客能否安全、舒适、及时、方便地到达旅行目的地,有很多方面取决于客运中的乘务工作人员.国家的有关政策要靠乘务员去宣传和执行,旅客的意见和要求要通过乘务员来反映和解决.吉林市运输管理处几年来狠抓了乘务人员的职业