新形势下事业单位科技档案管理研究

科技档案是在自然科学研究、生产技术、基础建设等活动中形成的具有保存价值的纸质文本材料、电子文档、图片、音像等记录信息的载体,并按照归档规则整理归档的科技文件材料。随着事业单位的进一步发展,科技档案越来越多,这对科技档案的管理提出了更高的要求。文章研究表明,只有结合当前形势,充分认识事业单位档案管理工作的重要性,科学分析工作中存在的问题,提出积极有效的创新措施,才能适应事业单位管理科学化、规范化、市场化的要求,促进事业单位更好、更全面地发展。     

强化质量监督维护市场公平竞争

随着经济的发展和市场机制的完善,企业将进一步作为市场主体参与市场活动和竞争。因此,在社会主义市场经济中对企业的产品强化质量监督就成为维护市场公平竞争的主要措施之一。 目前,石油系统的一些单位,质量监督工作比较薄弱,有些企业在改革中甚至将技术监督管理部门与技术检测机构合并,变成技术检测实体机构,削弱甚至取消了技术监督工作的管理职能以及内部监督职能。这样做的结果,使技术监督法规在     

技巧性、灵活性与服务态度是“软服务”的关键——海航乘机有感

空中服务由硬环境和软环境两大系统构成,以客户满意度（包括舒适性、愉悦性、响应度等）为标准,以服务人员的技能、素质、态度为基础,以整个健全的服务流程为保障,空中服务质量是衡量航空运输价值的关键指标之一。一直以来,航空业界对服务工作都秉承着严格标准、细化措施的态度来加以管理,并将其视为核心管理职能来对待。目前,东航正在围绕实现Skytrax四星标准全力开展服务管理工作,     

企业知识服务平台建设及服务模式研究——以江苏省企业知识服务平台为例

江苏省企业知识服务平台建成以来，响应企业需求，创新服务模式，取得了一定的服务成效。文章介绍了江苏省企业知识服务平台的建设、服务模式，总结了平台的服务经验，并对平台未来的发展进行展望，以期为企业知识服务平台的建设提供参考。