电子商务在航空公司营每肖中的创新

2011年网购机票额预计达到620亿元人民币,并且每年以两位数的速度增长。电子商务正迅速改变着当今世界的商业形态。当前航空公司电子商务发展已取得了初步成果,但仍存在竞争乏力、便捷和体验不足、销售占比低、盈利模式、后台支持、流程管理和战略定位等不足。云计算、三网融合、第三方支付等新技术、新手段为航空公司的营销创新提供了技术支持、平台支撑和理念方法更新。网络技术正向宽带、无线、智能以及超高速系统、超大容量方向发展。