浅谈航空公司品牌服务建设——以南航为例

一个品牌的建立不是～朝一夕的工作,需要一代人、甚至几代人的努力。航空运输企业本质上来说是服务型企业,除了最基本的安全需求外,服务工作质量的高低对于企业的生存和发展具有十分重要的意义。几十年来航空公司一直抓服务工作,但是把它作为品牌来规划、设计、整体推进,时间还很短。从南航的实践经验来总结,提升品牌服务的质量和水平需要紧紧抓住四个关键：     

《民用机场管理条例》7月1日正式施行

7月1日，《民用机场管理条例》正式施行。《条例》进一步完善了我国有关机场的法律法规体系，并将对我国机场的建设和发展产生长远的积极影响。     

大力发展民航 助力新疆腾飞——新疆民航及乌鲁木齐西部门户枢纽建设的情况及相关问题建议

新中国成立以来特别是改革开放以来，在中央和全国各地大力支持下，新疆各族干部群众艰苦奋斗、锐意进取，使天山南北发生了翻天覆地的变化。新疆进入了经济社会快速发展、综合实力明显增强、各族群众得到实惠最多的时期。但由于历史、自然等多方面原因，新疆发展和稳定仍然面临许多特殊困难和严峻挑战，