中国旅游发展笔谈

消费者和供应商是购买活动的两个侧面，缺少任何一方，购买活动便不会发生。要购买，还得有顾客对产品和供应商的信任，因此，如没有游客的信任，便不会有旅游业的发展。……     

对我国旅游业的几点思考

随着中美、中加双边贸易协议的陆续签订,我国加入世界贸易组织（ＷＴＯ）的进程大大加快,一旦我国加入ＷＴＯ,国外的一些大型旅行社必将大举进入我国的旅游市场,凭借它们的良好信誉和雄厚实力,将对我国的旅行社集团形成巨大的挑战。在这场激烈的竞争中,我国的旅游主管部门和旅行社集团如何应对？在此,谨从一个普通旅游者的角度提出几点浅见。一、当务之急,是要健全法制,规范市场。与国际接轨,制订统一的游戏规则,加强内部自律,开展有序竞争;在机构及资源配置上,加快结构调整,发挥自身优势,实现规模经营。二、以“诚”为本,…