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探索旅游目的地服务质量的波动 总被引:2,自引:0,他引:2
徐红罡 《桂林旅游高等专科学校学报》2006,17(4):485-490
当越来越多的城市、地区认识到旅游发展的潜力和重要性,并积极进入副旅游目的地发展时,旅游目的地的竞争也越来越剧烈,旅游服务质量成为旅游目的地竞争的关键,但是国内旅游目的地质量管理中存在结构性的缺陷还没有得到充分的重视,例如,导致目的地服务质量普遍存在波动,旅游服务质量提升滞后于游客的预期等现象的原因还需进一步探讨。运用系统动力学分析方法,探询旅游目的地服务质量管理的内部结构,并建立起质量管理的动态模型。此研究通过模拟实验,评估旅游目的地旅游质量管理的特点,并对改进目的地的质量管理做出建议。 相似文献
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旅游小企业的创业机会识别研究——桂林阳朔西街案例 总被引:2,自引:0,他引:2
旅游小企业由于其生活方式动机而区别于其他行业企业,现有的创业机会识别模型的解释力度有待进一步验证.文章通过对阳朔西街36家旅游小企业创业者的半结构性访谈资料的质性编码,发现旅游小企业的创业机会识别经历了机会感知、识别和创造三个过程,机会评价贯穿于机会识别过程的始终.环境因素是旅游小企业创业机会识别的动力源泉,先前知识经验及社会网络的影响突出.创业动机不同,机会识别过程的考虑因素也有所不同.生活方式型创业者注重自身兴趣爱好及经验知识的运用,追求精神回报;维持生计型创业者属于市场追随者;商业型创业者注重投资回报率,会进行一定的分析考察.但是,旅游小企业创业者的机会识别过程并不是一个简单的线性过程,它更大程度上是基于创业者个人及亲戚朋友的知识经验进行的思想分析. 相似文献
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生态旅游地发展的模型研究 总被引:13,自引:0,他引:13
这篇文章运用生态-经济的理论,利用系统动力学的方法,将生态旅游的一些零散论述加以系统化,并通过建立生态旅游的结构模型,探讨生态旅游发展中生态、社会和经济系统之间的结构和行为关系.生态旅游发展的模型涉及了物质资源、文化资源、基础设施、工作市场、游客和财务促销等6个部分,模型的模拟功能有助于理解旅游发展的复杂结构.模型得到验证后,可以成为评价旅游发展政策的工具. 相似文献
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游客体验到的旅游目的地环境因素对其与旅游目的地之间的情感联结有重要的影响。该研究提出旅游体验场景的概念,并实证考察其物理维度、社会维度、社会象征维度、自然维度以及目的地熟悉度对游客地方依恋的影响。研究以丽江为例,采用问卷调研法,收集到422份有效问卷,运用结构方程模型对研究模型进行检验。研究发现,旅游体验场景的社会象征要素和自然要素对地方认同和地方依赖均有显著的正向影响;物理要素对地方认同有显著的正向影响,但对地方依赖的影响不显著。社会要素对地方认同和地方依赖的影响均不显著。目的地熟悉度对地方认同和地方依赖有显著的正向影响。旅游体验场景和目的地熟悉度的交互项对地方依恋的影响不显著。最后,根据研究结论总结了管理启示,并对未来的研究方向进行了展望。 相似文献
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乡村绅士化已逐渐成为一个全球现象,但是现有研究多基于西方案例。文章运用质性研究方法,以四川成都明月村为案例,分析由艺术家迁居引起的乡村绅士化与旅游发展的相互作用,探究旅游如何影响乡村绅士化的进程与效应。研究发现:(1)艺术家的审美化改造提升了乡村房屋的符号价值和商品价值,也吸引了创业者绅士和投资者绅士,他们在乡村的生产和消费共同推动了乡村绅士化与乡村旅游的协同发展。(2)旅游发展使乡村绅士化的社会空间效应更加多样化,乡村旅游与乡村绅士化的协同发展和土地政策的限制,使得明月村没有发生大规模的人口置换和大尺度的人口迁移,并且给本地村民创造了参与旅游的机会。(3)研究也解释了为什么在中国情境下,即便村民被边缘化,但是乡村绅士化现象依然被本地村民和政府理解为一个正向的过程。因为与绅士化协同发展的乡村旅游产生了经济效益,为乡村振兴带来正面影响,遮蔽了绅士化带来的部分村民被边缘化的问题。该研究丰富了乡村绅士化的解释机制,有助于深入理解乡村旅游发展和乡村绅士化的互动关系,为我国乡村振兴提供新的实践路径。 相似文献
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旅游发展与遗产管理研究:公共选择与制度分析的视角--兼遗产资源管理研究评述 总被引:31,自引:9,他引:31
旅游发展背景下遗产资源管理是目前学术界与实践领域争论的一个焦点。其核心包括两个方面:(1)遗产资源是否一定要政府管理,政府怎样管理?(2)风景与遗产资源是否可以由市场来经营,怎样经营?究其理论实质,这两种争论实际上是规避公共资源“公地悲剧”的两种模式——政府强权干预与产权明晰化(私有化)的争论。文章在评述近年来国内关于遗产资源管理争论的基础上,认为这两种观点并不是对立的非此即彼的关系,而是解决问题的两种途径,其关键在于合适的制度安排。文章还提出了公共选择与制度分析的方法研究这一问题的框架。 相似文献
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交通是旅游的重要组成部分,是旅游研究中不可缺少的组成部分之一。对国内外旅游交通研究现状进行归纳总结,指出目前旅游交通研究相对较少,国内外目前对旅游交通的研究内容存在着差异性,重点和核心内容不同,在此基础上,提出了旅游交通分析研究的基本框架,为旅游交通的进一步研究奠定基础。 相似文献
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<正>在全面推进乡村振兴的大背景下,如何利用旅游促进脱贫攻坚、实现乡村振兴是近年来国内备受关注的话题之一。在过去的20多年,《旅游学刊》引用率最高的前10篇论文中,有5篇以乡村旅游为主题,可见其受关注程度之高。然而,乡村旅游如何推动村民脱贫致富,又如何改变乡村的社会生态,却鲜有系统且深入的回答。 相似文献