论顾客的消费价值

文章论述了顾客感知的消费价值的主要形式、各种派生形式、影响因素,及其与顾客感知的服务质量、顾客满意感、忠诚感之间的关系,以便帮助企业管理人员深入理解消费价值的含义、重要作用,及其驱动因素,帮助他们做好消费价值管理工作。     

顾客的消费价值模型述评

提高顾客感知的消费价值是企业今后取得竞争优势的源泉。文章对学术界具有代表性的消费价值模型进行了回顾和述评,以便加深企业管理人员对消费价值的含义、组成成分和驱动因素的理解,指导他们做好消费价值管理工作。     

我国金融服务业面对入世的WTOT分析

在分析我国服务贸易开发谈判中外方面重点要价的金融业开放面临的优势，劣势，机遇和危害，开放是大势所趋，但机遇和挑战并存，因此应注意金融市场贩开放顺序问题，必须时启动政府有利条件的保障措施。     

品牌资产、农产品品牌管理述评及鲜活农产品品牌资产管理

本文在回顾品牌资产的含义、研究测量角度、驱动因素,及农产品牌管理研究的基础上,结合鲜活农产品特性,指明了未来鲜活农产品品牌资产管理的研究方向,可为我国鲜活农产品品牌资产的培育与提升提供借鉴。     

酒店员工创造力的影响因素研究:客户知识分享的作用

如何提升员工创造力一直是理论和实践界关注的重点问题,然而现有对创造力的研究,主要聚焦于员工个体特征、组织情境因素和工作特征的影响,而忽略了外部客户的作用.在酒店服务情境中,服务接触使得客户能够与员工进行知识分享,这种行为有助于提升员工创造力.文章通过对酒店销售人员及其接触的企业客户进行问卷调查,发现客户进行知识分享需要具备能力、意愿和机会等条件,即客户的专业性、自主性动机以及与员工的关系密切性都有助于客户进行知识分享,进而提升员工的创造力.     

网络条件下加强党员管理信息化建设工作

社区党员的信息管理工作是社区党建的基础性、根本性工作。随着计算机和网络技术的普及应用，社区党建工作要借助当前的资源优势，与时俱进，建立和完善党员信息管理系统，同时也要借助网络信息及时、快捷的突出特点，进一步推动社区的党建工作。     

为何“倾销”的总是中国──中国如何应对反倾销

随着我国经济的发展,我国出口产品遭到倾销指控的频率和范围越来越大．我们应通过反倾销案例对内外两方面原因进行分析,并结合实际对政府和企业应该采取的反倾销对策进行探讨,以减少我国遭受的反倾销诉讼,或面对反倾销积极应诉,为我国的经济发展开拓良好的国际经济环境．     

畜产品品牌信任和品牌资产形成机制研究

分析了目前中国畜产品信任危机现状、解决途径—品牌资产投资,回顾了信任机制、品牌信任、品牌资产形成等相关文献,结合畜产品信任特性,提出了畜产品品牌信任和品牌资产形成机制,为以后的研究指明了方向。     

论顾客关系营销

随着卖方市场向买方市场的转变 ,感性消费和个性消费时代的到来 ,传统的营销方式让位于强调“合作”的关系营销。本文探讨以信息技术和网络技术为特征的新经济时代关系营销的涵义和策略