家庭旅游决策研究的中国化理论视角与分析思路

家庭作为社会结构的基础单元,一直是社会科学领域的重点研究对象。比较而言,国外旅游研究领域虽长期重视家庭旅游决策研究,但其理论成果的本土化应用仍值得质疑,重要原因之一是不同社会文化背景下消费者行为内涵与表现的独特性。由此,文章在国外相关研究成果的分析上提出了家庭旅游决策研究的本土化理论视角（现象学视角——发现问题;社会学与心理学视角——提炼与解析问题;管理学视角——解决问题）与分析思路（家庭结构;意识形态;内容与结构组成）。以期该命题的中国本土化研究能归于本源,凸显中国本土社会文化下家庭旅游决策行为的基本风貌。     

美国消费者满意指数:原理、方法与启示

本文介绍了美国消费者满意指数的编制背景、依据的模型和具体的编制方法,重点分析了消费者满意指数在经济与经营绩效衡量方面的运用。文章认为,消费者满意指数可以从企业、行业和国家三个层次反映经济活动的绩效,不仅是传统的绩效衡量指标的有益补充,而且直接与企业未来盈利性相联系,具有传统指标不具有的独特价值;消费者满意指数有两个显著特点,一是测量消费者对某种产品的整体满意感,二是承认消费者满意水平不能直接衡量,应通过建立模型进行估计。文章还指出了消费者满意指数的局限性如抽象掉了不同行业和产品的差异性,也没有建立产品和服务的性能与消费者满意之间的联系等。     

道德型品牌危机事件的溢出效应及应对策略研究

本文聚焦于道德型品牌危机事件对品牌的负面影响以及对品牌群内其他品牌的溢出效应。文章基于挫折-攻击理论和情绪应对理论,通过问卷调查法构建道德型品牌危机事件对消费者反应(抵制态度、负面口碑传播、购买意愿)的影响机制模型,并通过实验方法分析受到波及的企业如何应对负向溢出效应。研究结果表明,消费者对此类危机事件的关注和其民族中心主义会引起消费者进攻型负面情绪和规避型负面情绪的双重变化,但是只有进攻型情绪能够导致消费者对事件品牌和其他关联品牌的系列反应;受到波及的品牌短期内宜采用沉默而非辩解策略来化解负向溢出效应。本文结论为有关道德型品牌危机事件的研究提供了新的视角,并为外国和本土品牌在此类危机事件中如何应对提供了有针对性的管理建议。     

论商标资产投资

论商标资产投资符国群一、商标资产及其涵义商标资产（ＢｒａｎｄＥｑｕｉｔｙ）作为学术用语进入市场营销研究领域始于八十年代初的美国。当时，美国一些企业纷纷增加人员推销和短期促销活动的经费预算，削减或相对冷落广告、研究与开发以及人员培训等方面的投资。一些学...     

婚庆消费的拉动效应和挤出效应研究北大核心

婚庆消费作为家庭消费的重要部分,呈日益上升趋势。本文根据发生时间和作用的不同,把婚庆消费分为婚庆直接消费和婚庆间接消费并探讨两者关系。通过问卷调查和数据分析发现,婚庆直接消费与婚庆间接消费之间并非传统经济学假设的相互挤出关系;相反,购买婚房和其他婚庆间接消费拉动了婚庆直接消费的增长。     

关于市场营销的道德界限

关于市场营销的道德界限甘碧群，符国群（武汉大学教授、博士生导师）（武汉大学管理学院教授）判断某一营销行为是否合平道德，在很多情况下并不象人们想像的那么容易。固然，有些违背营销道德的行为，诸如虚假广告、合谋定价、贩卖假酒、假药等普遍为社会所痛恨，其道德...     

品牌定位在市场营销战略中的地位

本文认为,品牌是消费者关于该品牌的所有知识和联想,它存在于消费者的头脑中。品牌定位是在消费者心目中确定一个独特的位置,使本品牌和竞争品牌相区分,或使品牌与消费者的特定需求和目标相联系,它在企业营销战略中居于十分重要的地位。品牌定位有两种主要方式即竞争定位和目标定位,不论采用何种方式,企业都可以通过定位声明从战略高度对品牌面向谁和提供何种利益等问题作出回答,以协调企业内外的营销活动和保证定位的一致性。     

产品溢价的经济学解释

本文认为，ＫＬ模型为产品溢价的存在提供了一种有较强说服力的解释，作者以此为基础，分析了影响产品溢价大小的因素：买方对产品品质的评价、卖方的影响、市场的因素。最后，作者着重指出ＫＬ模型及其分析思路对品牌管理的定价策略方面的营销意义