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梅潇丹  丁志磊 《商》2013,(8):64-65
小费这个词最早应该是出现在在西方文化,在一些东南亚国家很流行,特别是泰国,小费是必须的。在一些国家在一些场合接受服务后是必须支付小费的,支付小费是代表对服务人员的尊重和满意。小费的额度也因为不同的消费对象和不同的消费场所而不同。所以服务业者只有努力以服务品质来争取收入,客人则以"小费"来答谢服务人员,这是约定俗成的惯例,也是基本的消费认知。本文通过分析泰国中国文化下的小费文化,试图去解析两国的小费文化的历史,背景和现状。  相似文献   
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