我国行政文化创新趋势:服务型政府——以南京市政府为例

行政文化是一个多层次的、复杂的概念。行政文化为国家行政机关及其工作人员提供一定的行为模式和价值取向,引导他们朝着既定的行政目标努力。近年来,关于政府,我们听到最多的词是"服务",从两会代表、委员的提案、议案中,从新闻媒体的宣传上,"服务型政府"、"一站式服务"、"一门式服务"、"贴近式服务"、"跟踪服务"、"全程式服务"、"全日制服务"等等扑面而来,市民也享受着来自政府和政府各部门越来越周到的服务。本文从南京政府在建立服务型行政文化方面的创新之处来分析我国行政文化的创新趋势。