顾客--企业满意体系的模型研究

顾客满意是企业重要的管理技术之一，将正确的商品在正确的时间内送给正确的顾客，已成为企业在市场盈利的一把利器。借鉴ACSI、SCSI、ECSI模型，通过数量分析，建立顾客——企业满意体系，从而使得企业与顾客之间达到“共赢”，借以提高企业的核心竞争力。     

《呐喊》和《彷徨》中的文化内涵与文化情结分析

鲁迅是中国现代文学的奠基人之一，在20世纪的中国文学占据着重要的地位，这不仅是因为鲁迅对中华民族的忧虑和救国救民的革命思想，更重要的是他的小说唤醒了长时间笼罩中国民众的沉睡心理。而小说集《呐喊》和《彷徨》作为鲁迅先生的代表作，则代表了五四新文化运动中一种反传统的文化内涵，强烈地反映出了他强烈的爱憎情感，对下层民众“哀其不幸，怒其不争”的情绪更是被深刻地表达。也正是在这种新与旧的文化冲突中，鲁迅先生形成了自己特有的文化情结，从而使《呐喊》、《彷徨》的思想内涵更加具有多元化。     

加入世贸组织对我国农业的影响与对策

一、中国加入世贸组织指日可待世界贸易组织（ＷＴＯ）是世界上唯一处理国与国之间多边贸易规则的国际组织。现有１３４个成员国。它的基本功能,一是制定全球市场经济运作的多边规则,并监督其执行;二是通过国际多边谈判促进国与国之间的贸易和投资,促进市场开发;三是具有?..     

试论商业企业CI的塑造

ＣＩ的塑造，即企业形象的设计。通过内在形象、经营形象和外在形象的塑造，增强企业的综合实力，给公众一个实力强大，形象完美的总体印象，给企业发展创造了有利条件。     

多元化经营企业集团的组织结构初探

组织结构的如何设置是现代企业制度的精髓,对于多元化经营的企业集团,一个精干高效的组织  结构是决定企业多元化、扩张化战略的根本所在。设置科学、合理的企业组织结构,必将推进企业多元  化战略的实施。     

现代企业中的服务营销

由于科技进步及其在现代企业中的广泛应用,企业的规模生产和均衡稳定生产成为可能,产品质量的稳定性有了保证,产品品质趋于"均质化"、"等同化",仅靠价格和品质的差异来保持竞争力已成为过去。服务做为一种附加价值已成为竞争的新焦点,服务营销的理念应运而生并在现代企业竞争中起着举足轻重的作用。     

配送中心的产品供给-分配随机决策系统的设计

本文在考虑随机因素的基础上，使用随机规划的方法，建立多个供应商、一种产品以及多个经销商组成的供应链系统的多目标随机规划模型，使得与实际有较高的实用价值。     

关于中国产业结构优化战略的思考

１９９８年,中国经济在国内遭受严重水灾和亚洲金融危机不断蔓延的情况下取得了７－８％的增长速度,这是值得中国人骄傲的。但是经济形势仍不容乐观,其实质是多年来产业结构矛盾不断激化的结果。如何调整和优化产业结构是使中国摆脱目前经济困境的关键。一、中国产业结构总体情况（一）第一产业比重下降,第二产业、第三产业比重上升。中国的三次产业结构在改革开放２０年中总的变动趋势是：第一产业比重下降,第二、三产业比重上升（见表１－１）,这种变化符合产业结构演进的一般规律。通过对中国产业构成及其对ＧＤＰ贡献度（见表１－…     

浅谈中国民营科技企业的发展对策

中国的民营科技企业在过去的２０年里得到了迅猛的发展,但一些不容忽视的问题也暴露出来。民营科技企业只有在政府创造的宽松环境里,不断深化改革,完善自我,搞好民营科技企业的“二次创业”,中国民营科技企业才能真正实现持续发展。