作业成本管理在业务流程重组中的运用

本文将战略性管理思想即作业成本管理理论融入业务流程重组中,并通过作业成本管理中的作业分析、动因分析,对业务流程进行深入的探讨,删除不必要流程,简化不增值作业,整合出新的业务流程。最后以是否满足顾客为目标,对其进行业务绩效评价,从而决定是否进行改善,同时也指出了应用中的难点问题。