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1.
饭店信息化项目管理研究
刘长微
《饭店世界》
2009,(4):52-53
饭店业是我国最早对外开放的投资领域之一,自1982年第一家合资饭店北京建国饭店开业以来,经历了一个发展相对较快的阶段。然而,今天,饭店业面临着日趋激烈的竞争环境和不断变化的顾客需求,这就要求酒店企业不仅要着眼于技术的发展,而且要同步或略超前于客户的需求,利用信息技术提高工作效率和服务质量,继而利用信息技术创新业务模式,打造核心竞争力。
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