制度理论与资源基础视角下零售企业全渠道营销战略选择研究

本研究通过整合制度理论和资源基础视角来探讨制度环境与企业能力如何共同影响零售企业的全渠道营销战略选择。研究采用问卷调查获取相关数据，并运用回归分析等方法对提出的研究模型进行验证。研究发现：制度环境中，规范性环境和认知性环境能够促进零售企业选择实施全渠道营销战略；信息系统能力能促进全渠道营销战略的选择；调节效应回归表明，规制环境会削弱信息系统能力的正向作用；营销能力能增强信息系统能力的作用。研究丰富了全渠道营销战略选择理论，为零售企业选择全渠道提供重要启示。