客户价值--我看美国电话服务业

这篇文章是作者在美国接受培训电信业服务水平的切身感受。在选择长途电话公司的过程中，美国电话公司“以客户为中心的”客户价值观给作者留下了深刻的印象。当前国内各地电信运管企业正致力于提高服务水平，希望本文能给企业经营者带来一些启迪。——编者     

“中国50名首富”1/3出自房地产

2000年11月8日,美国知名财经杂志《福布斯》公布了“中国大陆50名首富名单”,中国国际信托投资有限公司创始人荣毅仁、四川希望集团创始人刘永好分别以19亿和10亿美元身价位居前两位。在这50名首富名单中,有17人出身或从事房地产及建筑建材行业。这是《福布斯》杂志第2次排出每年一度的“福布斯全球中国50名首富”,名单中只计每个人的资产,不考虑其负债。17位从事房地产业的富豪中,最富有的是海南兴宝集团的张兴民,个人资产48亿美元,在富人榜排名第四位;其次是陕西金花企业集团的吴一坚,个人财富达4.22亿美元。有5人是从房地产业发迹。这包括西安金花企业集团的吴一坚、北京通产投资公     

网上赚钱陷阱

网上冲浪时附带赚钱,这已是大家公认的了,问题只在于赚多赚少而已。目前最常见的赚钱方式是上网时打开广告商给的一个广告条,其他的网上赚钱方式还有点击广告、收发邮件等等。但是不管那种方式,其原理都是一样的,即你都要在网上浏览时阅读(显示)广告,广告代理商则会根据广告在你机子上的显示时间或次数计算应支付给你的报酬。这样,如何吸引浏览者的注意,尽可能多的显示有广告的页面,以增加广告显示次数或点击次数就成了广告代理商绞尽脑汁的课题。 于是就有了一些别出心裁的网上赚钱方式,我们暂且将它们称为“另类”赚钱方式。这些方式几乎与别的方式没有可比性,其中有的还潜在着侵权行为,终究会被禁止,而使“钱友”(新名词,即热中于网上赚钱的网友)以前所做的一切都成泡     

代人祭祖 财从孝中来

市场前景：带馅面条原是清宫御膳房专有食品，相传是慈禧皇太后为生日寿筵下令制作。因其制作工艺复杂费工费料，且是大内高手手工操作，所以除少数皇族享用外，一般官员和平民百姓无缘问津。     

客户价值

现任君安证券零售客户部总经理助理曾派往美国学习培训的吕露,在美国期间,他在选择美国长途电话公司的过程中,对美国电话公司“以客户为中心”的客户价值留下了深刻的印象。     

客户价值──我看美国电话服务业

吕露：毕业于厦门大学．现任君安证券零售客户部总经理助理。他曾作为公司派往美国学习培训的第一批学员。在美国期间，他在选择美国长途电话公司的过程中．对美国电话公司“以客户为中心”的客户价值观留下深刻的印象。下面是他对此的自述。 我到美国后最紧要的事之一就是迅速装上电话．并且选择适合自己的长途电话服务公司。由于在国内就关注美国著名的大公司，所以知晓在西方世界电讯领域占强有力地位的是美国ＡＴ＆Ｔ电话公司，因此．我在申请长途电话公司时选择Ｔ ＡＴ＆Ｔ。这样使用了大约一个月．接到一个陌生来电，对方是一家叫Ｓｐ…     

代人祭祖财从孝中来

自古以来,人们都要在春节、清明、"77鬼节"和祖辈忌日时祭奠自己的先人,以尽孝道.     

疏漏一点点 百万资产归零

<正> 眼光独到却忽略市场变化200万元打水漂"不上大学照样有出息",秦枫信这个,所以高中没毕业就退学经了商。1987年,我国与前苏联关系解冻,正赶上前苏联国内货物奇缺,两国边民又有了生意往来,秦枫的一个老乡抓住机会在乌鲁木齐做服装生意,几个月就赚了10万元。消息传来,18岁的秦枫敏锐地意识到,到中苏边境倒卖服装肯定利润丰厚。于是他用仅有的1000多元钱将温州、萧山、杭州一带的童装、西裤、衬衣、西装等服装低价论斤买进,然后贩运到新疆,又高价计件卖给境外客