高速公路加油站服务营销探析

高速公路加油站从其本质上来说与普通加油站一样,仍然是一种以油品销售为主业的服务企业。服务经济在各国经济中所占份额越来越大,因此,无论是在理论界还是在实务界都出现了对服务经济的研究。具体在市场营销领域,企业营销不能仅仅停留在传统的模式上,而需要转向服务营销。服务营销是企业营销管理深化的内在要求,是企业在新的市场形势下取得竞争优势的要素。     

高速公路加油站管理创新

成品油市场已经进入市场成熟期。成品油零售市场细分为高速公路、主要干道、城镇和乡镇。其中高速公路加油站的销售量最终将最大。但是高速公路加油站具有以下几个特性:一、封闭性;仅仅在高速公路上经营,需要开拓思路提高增值服务创造效益。二、危险性;成品油属于化学危险品,一旦发生火灾之类的安全事故,由于高速公路加油站一般距离城区较远,救灾难度较大。因此,其日常经营管理需要更高层次的管理人员和更严格更先进的管理制度。三、垄断性。基于高速公路的封闭性,其加油站分布是确定的,车辆到服务区该加油时只能在该加油站加油,别无选择。…     

高速公路加油站服务营销探析

高速公路加油站从其本质上来说与普通加油站一样,仍然是一种以油品销售为主业的服务企业.服务经济在各国经济中所占份额越来越大,因此,无论是在理论界还是在实务界都出现了对服务经济的研究.具体在市场营销领域,企业营销不能仅仅停留在传统的模式上,而需要转向服务营销.服务营销是企业营销管理深化的内在要求,是企业在新的市场形势下取得竞争优势的要素.