导购培训,训什么?

<正> 近期阅读《销售与市场》杂志很多关于导购员培训的一组文章,讨论的无非是导购员培训应该由谁培训和怎么样组织培训的问题。但是最关键的导购员培训应该培训什么的问题,却给人一种语焉不详、欲言又止的印象;同样的问题存在于眼下畅销的导购员培训书籍和流行的导购员培训中。这种情况的存在不能不说是导购员培训目前所面临的最尴尬的问题。理论化难免陷入空谈,经验化难免有失偏颇,缺乏市场调查和导购实践的培训,终究会因为实战性不足,无法满足导购员对专业知识的渴求而收效甚微。而什么是导购员们最想听的,最     

混沌管理的理与用

笔者提倡企业管理应该将可度量标准化西方管理模式与传统混沌哲思结合，导入混沌管理概念。混沌管理在消费群管理、组织管理、客户管理等方面具有可操作性。     

2010年家电连锁两大猜想:国美"东山再起"外资"全线压境"

暴雪过后，天气转晴，我们已经倾听到新年的脚步声。己丑岁除，庚寅春近，又是一个欢乐祥和的中国年。然而，对于中国家电连锁业来说，2010注定是一个不平凡的一年。国美将怎么走？外资将怎么进？或将是不平凡之年的两大疑问。     

苏宁电器以文化人

苏宁电器的企业文化文本也许是最为常见的，但是在企业内部根植的深度却是不多见的。     

2010年家电连锁两大猜想：国美“东山再起”外资“全线压境”

暴雪过后，天气转晴，我们已经倾听到新年的脚步声。己丑岁除，庚寅春近，又是一个欢乐祥和的中国年。然而，对于中国家电连锁业来说，2010注定是一个不平凡的一年。国美将怎么走？外资将怎么进？或将是不平凡之年的两大疑问。     

影碟机红蓝之争,消费者说了算

<正>自从华纳兄弟上周于2008年度CES大会开幕前夕宣布将在2008年5月后转入蓝光DVD阵营之后,以东芝为代表的HD DVD红光阵营与以索尼为代表的蓝光DVD阵营,大打"口水战"。国美电器黄光裕先生担任首任主席的EVD产业联盟更是借助红蓝之争大搅浑水,意欲借机翻身。