论导游的技巧及应用

随着我国旅游业迅速发展,人们的出游率也越来越高,与此同时,导游职业的透明度也越来越高,旅游者甚至或多或少地对导游有一定的抵触警惕心理。如果导游相关技巧应用不好,就很容易引发纠纷,甚至遭到游客的投诉。本文就导游技巧的部分理论进行深入分析,并结合实践就具体应用方面阐明自己的看法与观点。