HMW概念与智能化营销

笔应广东省旅游局之邀，讲授有关智能化管理的课程，出于编程需要进行一次酒店管理难点的调查，在与学员交谈中，受到很大启发，觉得酒店智能化之所以不普及，最关键是总经理们对智能化常识一知半解，都认为是电脑部技术人员的事情，从而未能真正利用计算机为酒店的管理服务，而是将酒店的管理服从及适应某些成品软件中的模式，甚至为成品软件而改变酒店的管理模式。为此，今天的酒店总经理必须具备智能化管理的常识，这不是要求总经理能编程，而是要求总经理应掌握各种应用的方法，从而能指导性地开发适应自身酒店管理的软件。     

浅析国内酒店智能化现状和趋势

在知识经济时代,我国酒店投资、经营必须清楚地认识到,我们需要的不仅仅是国际国内的星级标准化,而且必须严肃而深远地思考,如何融合现代高科技智能化管理经营的问题。而目前,我国酒店业的投资、经营对此的认识未能到位,智能化发展不理想,有必要在清醒了解这个现状的基础上,认真探讨酒店智能化发展趋势。