三维管理

先进的公司已经认识到在提高企业整体效益中三个因素的重要性。纽约巴鲁克大学泽克林经济学院的里查得·埃·考皮尔曼的三维管理思想与众多的专家在管理和组织行为上观点不同。他说:“一些像泽诺克斯公司、西南航空公司等有名望的、管理好的公司。不仅是因为他们收入的增长和顾客满意因素,而且满足了其它二个关键群的需要即雇员与投资者     

BBS：减少事故的好方法

南加利福尼亚州,科潘的一个225人的金属压模厂人力资源管理部门的主管沃伦·史耐德承认说:“每当午后10点家中的电话铃声响起时,我都吓得要死,那时的电话几乎都是工人在工作中出了事故”。 当他的工厂开始使用基本的安全生产行为(behavior-based safety 简称BBS)程序后,情况发生了变化。去年,这个工厂减少了不下1/3的事故。史耐德松了口气说:“事故明显降低了33％,更喜人的是工人平均受伤费用从每人1400美元下降到500美元”。 不仅史耐德赞成使用BBS管理,各领域     

影响人际关系因素浅析

人们每天生活在人的海洋之中。虽然更多的时候是与家人、朋友这些关系亲密的人在一起,但也不乏与陌生人接触。当与陌生人接触时,人们会自然而然通过对一些因素分析,来判断对方是什么样的人。这些因素包括:(1)对身体方面的了解(面容、姿态、体型等);(2)对社会背景的了解(家庭、职业、出     

都市报再定位模式的经济学分析

1995年,我国第一家都市报创刊,从此,都市报以其有别于机关党报和传统晚报的新闻内容和叙事方式,为我国报业带来了一股新风,深受普通市民的喜爱。此后几年间,都市报的发展呈井喷之势,据资料显示,全国都市报最多时达到283家。进入新世纪,同质竞争,尤其是网络等新媒体大规模普及以后,都市报的生存空间一再受到挤压,尽管少部分都市报发展壮大,但更多的是步入了举步维艰的境地,求变图存成为所有都市报生存发展过程中面对的新主题。