海尔集团运营管理评析

随着经济全球化的深入,信息技术应用的发展,运营管理在企业经营中的地位日益凸显,研究企业运营管理成功的案例成为企业研究的热点课题.本文通过阐述海尔集团的发展历程,分析海尔集团的运营管理模式,总结出海尔发展的启示.     

公路工程造价管理中的问题和控制措施

工程造价的合理确定和有效控制是工程建设管理的重要组成部分。本文分析了公路工程现阶段造价控制与管理中存在的问题，提出了公路建设造价管理的具体对策，供大家参考。     

餐饮服务人员应具备的心理素质

随着社会的发展和经济文化水平的提高,餐饮活动已不再只是解人饥渴的物质手段,而更多地表现出人们的精神需求。     

丹江口科学发展纪实

面对实际，丹江口提出了一个问题：要不要发展？能不能发展？怎样发展？在学习实践科学发展观的过程中，面对社会各界征求意见，认真听取人大代表、政协委员以及广大市民的意见和建议，升华意识，解放思想，创新理念。     

餐厅服务人员的观察能力

观察能力的实质就在于善于想宾客之所想，将自己设身于宾客的处境中，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。那么，餐厅服务员该怎样去观察呢？     

酒店餐饮服务人员的推销艺术

餐厅是饭店为消费者提供食品、饮料和服务的场所，一个餐厅经营的成败、经济效益的好坏，在很大程度上取决于经营中的推销艺术。