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那次,我在房间内打扫卫生,一个七八岁的小女孩闯进了房间。
当时,我以为小女孩不是这个房间的客人,就说:“小朋友,不要乱闯客人的房间。”“你才乱闯进我们的房间,你看,这是我们的房卡,我爸爸和妈妈住这房间,让我看门呢!”小女孩不满地亮了亮手中的房卡,我仔细验证,那就是1008的房卡。就说:“阿姨正给你们打扫卫生呢,过一会,就打扫完了。”“那你怎么进的我们的房间呢?”小女孩天真地问。“阿姨也有房卡,能打开房门。”小女孩不吱声了。她好奇地看着我插在取电器上的房卡。她说:“阿姨,你的钥匙能打开我的房门,是不是万能的?”这时服务台的电话响了,我就把房卡随手放在工作车上,就跑去接电话,等接完电话回来一看,车上的房卡不见了,我惊出了一身冷汗,在工作车上找来找去都找不到。于是,我就告诉了主管,主管也帮我找,还是没找到。最后,我们就问小女孩,小女孩支支吾吾地不肯承认。经过与她的家长联系,说明了情况,又来到刚才打扫的客房找,终于在行李柜后面发现了房卡。谢天谢地!总算找到了,我提着的心放了下来。主管说:“幸亏是小女孩拿走房卡,如果是有人故意拿了房卡,那麻烦就大了,这层搂也不安全了……”是啊,由于工作上的疏忽,没有随身携带楼层卡,险些酿成大祸。 相似文献
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