商业银行战略营销管理体系的初探

<正> 知识经济全球化,外资银行的进入,对我国商业银行的要求不再是设备、网点、资本、产品等有形资源的变化,而是要求管理、人才、技术、市场、客户、品牌等无形资源的改变。这就需要商业银行建立战略营销管理体系。