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随着市场竞争的日益激烈,“以客户为中心”的企业经营理念已成为共识。本文在分析CRM的功能以及客户价值评估的重要性基础上,提出了一种基于聚类算法和模糊推理的客户价值评估方法,有效实现了对客户的划分和价值的评估。
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多年来的工作经历让我总结出了一些对捷达系列轿车常见故障的维修经验，下面是典型几种故障的排除方法。
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蒙牛与伊利在营销领域的持续投入，造就了两家公司近几年的超高速发展，并与乳业二线集团拉开了较大的距离。[编者按]
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