塑造品牌:打了知名度 别忘美誉度

<正>在竞争白热化的年代,几乎任何一个企业都知道品牌知名度的重要性。但又常常陷入一个误区:以为有了知名度就万事大吉了。殊不知,美名远扬是有知名度,臭名昭著也是有知名度的体现。由此可知,除了要知名外,还更要知“好”名,即美誉度。企业在用户心目中的形象可分为:知名度和美誉度。知名度用钱在短时间内即获得,但是不能持久;美誉度最难,必须超出用户的期望值。所以在塑造一个品牌的过程中。首先要知道怎么把知名度做大,然后在有知名度的情况下把品牌的美誉度做大,要把这两点结合起来做。