谈判人员应具备的能力分析

本文从谈判人员的表达、观察、记忆、判断、决策、应变等能力对谈判目标实现的影响进行分析,并对这几种能力的提高提供了思路和方法。     

简述影响消费者购买行为的因素

消费者的购买行为取决于消费者的需要和欲望，而消费者的需要和欲望以至消费习惯和购买行为，是由多种因素共同作用的结果，这些因素主要有文化、社会、个人因素等。